Política de privacidad

En Brumiko cuidamos los datos personales de los comerciantes que publican su negocio y de las personas que visitan el directorio. Esta política explica qué datos tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N.° 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y su reglamento.

1. Responsable

El responsable de la base de datos es Brumiko, con sede en Costa Rica. Para cualquier consulta sobre tus datos puedes escribirnos por WhatsApp al +506 6088-0073.

2. Datos que tratamos

Si visitas el directorio, no necesitas crear una cuenta ni darnos datos personales. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

Si registras un negocio, tratamos:

• Datos de la cuenta: tu nombre, tu correo electrónico y tu contraseña. La contraseña se guarda cifrada y nadie del equipo puede verla.
• Información del negocio: nombre, descripción, categoría, número de WhatsApp, dirección, horario, enlace de ubicación, enlace de reseñas, logo, y los productos que publiques con sus fotos, precios y descripciones.
• Ubicación: solo si tocas el botón para usar la ubicación de tu teléfono. Tu navegador te pide permiso primero, y la ubicación se convierte en un enlace de mapa que se guarda únicamente si guardas el formulario. No rastreamos tu ubicación en ningún otro momento.
• Estadísticas del negocio: conteos diarios de visitas a tu página y de toques en WhatsApp, compartir y mapa. Son números totales por día: no guardamos direcciones IP, cookies ni ningún identificador de las personas que visitan tu página, así que no es posible saber quién la visitó.

Para que tu sesión siga abierta usamos cookies técnicas indispensables, que solo existen mientras ingresas a tu panel. Además, nuestros proveedores de alojamiento registran datos técnicos de las conexiones (como la dirección IP) por seguridad y para mantener el servicio funcionando.

3. Para qué usamos los datos

• Crear y proteger tu cuenta, y permitirte ingresar y recuperar tu contraseña.
• Publicar la página de tu negocio y tu catálogo en el directorio.
• Mostrarte estadísticas sobre el rendimiento de tu página.
• Enviarte correos necesarios del servicio, como la confirmación de la cuenta.
• Gestionar tu plan, atender tus consultas y prevenir abusos.

No vendemos ni alquilamos tus datos, y no los usamos para publicidad de terceros.

4. Información pública

La información del negocio y los productos que publicas, incluido el número de WhatsApp, se muestran públicamente en Brumiko para que los clientes puedan encontrarte y contactarte. Puedes ocultar tu negocio o cualquier producto desde tu panel en cualquier momento. Tu correo y tu nombre de cuenta no se publican.

Las conversaciones entre clientes y comercios ocurren en WhatsApp, fuera de Brumiko, y se rigen por las políticas de ese servicio.

5. Proveedores que nos ayudan

Usamos proveedores que tratan datos por encargo nuestro y solo para prestar el servicio. Algunos tienen sus servidores fuera de Costa Rica, por lo que tus datos pueden almacenarse en otros países, con medidas de seguridad adecuadas:

• Supabase: base de datos, cuentas de usuario y almacenamiento de fotos.
• Vercel: alojamiento y entrega del sitio web.
• Resend: envío de correos del servicio.

Solo compartiremos datos con autoridades cuando una ley o una orden judicial lo exija.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si pides eliminar tu cuenta, borramos tu negocio, tus productos, tus fotos y tus estadísticas, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones cifradas, contraseñas cifradas y reglas de acceso que impiden que un comercio vea o modifique los datos de otro.

8. Tus derechos

Según la Ley 8968, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, pedir su supresión y revocar tu consentimiento. Puedes corregir la mayoría de tus datos directamente desde tu panel. Para cualquier otra solicitud, escríbenos por WhatsApp al +506 6088-0073 y te responderemos dentro de los plazos de ley. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

9. Menores de edad

Las cuentas de comercio son para personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad.

10. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo o en tu panel.

Consulta también los Términos de uso.